カスタマージャーニー

デジタルマーケティング(Webマーケ)をやる意味

デジタルマーケティングって何のためにやるの? 今の時代、どんな事業でもマーケティングの重要性を理解している。さらにその中でウェブマーケティングの占める割合は増えていて、どこの企業でもやれるだけ予算を投下していると思う。売上や販売個数、問い合わせ数の為に、リスティング広告、アフィリエイト広告、ディスプレイ広告などすでに取り組んでいる会社のほうが多い。しかしデジタルマーケティングのコンサル提案をしてい […]

カスタマージャーニーマップをコンテンツマーケティングで活用する

カスタマージャーニーをコンテンツマーケティングで活用するためのフレームワーク 【カスタマージャーニーってどんなもの?】 カスタマージャーニーとは? └顧客行動を時系列で整理したもの なぜ必要なのか? └ペルソナ設計をしているが、行動を時系列的に考慮していないことが多い 時系列で変化していく行動に合わせて、マーケティングが必要 メリット ①顧客視点の理解 ②関係者間での共通認識 ┗行動、真理を理解す […]